FESTEGGIAMO IL NOSTRO 20° COMPLEANNO!

20 anni di Espresso International - Il nostro cammino verso il mondo del caffè 

Una storia di successo con ostacoli 

Una vita prima dell'espresso 

Nel 1984 Alexander Duhre ha un'idea imprenditoriale. Offrire un servizio di ufficio telefonico alle piccole imprese artigiane. In questo modo, il mastro muratore può essere presente in cantiere ed essere comunque raggiungibile dai suoi clienti. Il servizio si diffonde rapidamente. I clienti aumentano, i compiti diventano più complessi e Alexander Duhre diventa uno specialista delle telecomunicazioni. Nel giro di 25 anni, la piccola azienda diventa una grande società di servizi. Nel 2000, con 2.500 dipendenti in tutta la Germania, l'azienda viene quotata in borsa. Nuova direzione per l'azienda: l'E-commerce.

Nel 2003 lascia il ruolo di CEO della società per motivi di salute.

Un momento di nuovo orientamento. Cosa fare per il resto della vita? Quale nuova sfida potrebbe portare gioia e nuovi stimoli?

Nel 2004, il suo amore per l'Italia diventa una passione per il caffè 

L'Italia è la nostra meta di viaggio preferita da oltre 30 anni. Il paesaggio, lo stile di vita e l'amore per il cibo semplice ma di qualità sono sempre stati uno stimolo per visitare molti luoghi e regioni d'Italia. E naturalmente ci piace sempre sederci nei piccoli bar o nelle caffetterie tradizionali per gustare un vero espresso o un cappuccino italiano.

In Germania, la scelta di buone varietà di espresso nei negozi è deludente e molto limitata. E questo nonostante il fatto che sempre più persone, come noi, possiedano una costosa macchina da caffè automatica o addirittura utilizzino una macchina portafiltro per preparare il loro caffè quotidiano. Cosa c'è di più ovvio, quindi, che creare un'azienda per colmare questa lacuna? Perché non importare direttamente il caffè italiano e venderlo online? Dopo tutto, abbiamo esperienza nell'e-commerce.
Detto - fatto!

2005 - Ogni inizio è difficile nel settore del caffè 

Insieme a un amico e compagno di lunga data, iniziamo a sondare il mercato. Eckart Meyer parla italiano e ama l'Italia quanto noi. La sua passione per l'espresso è contagiosa. È lui che prende i primi contatti diretti con i torrefattori e ci apre la porta. Ma non è così facile guadagnarsi la fiducia dei torrefattori. Anche loro vogliono sapere a chi stanno vendendo i loro preziosi chicchi. Probabilmente anche le cattive esperienze con altri commercianti di caffè online, che poi vendono il caffè di qualità a prezzi stracciati su eBay, sono una buona ragione per essere scettici.

2007 - Fa male, ma il caffè deve sparire! 

Stiamo lentamente costruendo una base di clienti in Germania. La gioia è grande il primo giorno con 10 ordini. Spumante per tutti, le cose procedono. Segue un anno in bilico tra l'ottimizzazione degli acquisti e la garanzia di freschezza. L'importazione diretta di caffè è conveniente solo su grandi quantità, che si contano in pallet, ma i nostri clienti amano il caffè appena tostato. Durante i primi 3 anni ci capita spesso di dover smaltire i chicchi di caffè o di regalarli. Anche se la data di scadenza non è stata ancora raggiunta, non soddisfano più i nostri standard di qualità né quelli dei nostri clienti. Dobbiamo persino rinunciare ad alcuni ottimi torrefattori, che però risultano sconosciuti in Germania. La freschezza viene prima di tutto.

L'unica soluzione: dobbiamo accelerare il marketing per poter ordinare grandi quantità di caffè in Italia a intervalli sempre più brevi.

2009 - Tentativi e difficoltà - Macchine a cialde ESE 

Il nostro entusiasmo per le macchine per caffè espresso a cialde ESE ci porta fuori strada. Il sistema aperto ESE a cialde, con la sua ampia scelta di torrefattori, varietà e gusti, ci convince a tal punto che cerchiamo di conquistare il mercato tedesco. I vantaggi del sistema: il gusto dell'espresso è altrettanto buono, se non migliore, di quello di una macchina da caffè automatica, le macchine sono semplici nel design, molto più economiche, richiedono meno manutenzione e, soprattutto, le cialde non sono legate a un prezzo o a un produttore specifico.

Investiamo in macchine per caffè espresso a cialde, che mettiamo a disposizione delle piccole aziende in prova. Il sistema parla da sé. Quello che non abbiamo considerato: Il trasporto è spesso dannoso per le macchine, i clienti non le decalcificano regolarmente e i più piccoli difetti, che si possono riparare da soli, portano a inutili restituzioni. Siamo esasperati e ci rendiamo conto di aver affrontato questo business del caffè in modo troppo ingenuo. Abbiamo imparato a nostre spese e mettiamo un punto. Ma naturalmente rimaniamo fedeli al sistema ESE e continuiamo a offrire un'ampia scelta di cialde.

2012 – La nostra visione e la nostra direzione

Solo le migliori qualità devono entrare nel nostro assortimento. In Italia, le miscele di qualità più elevata vengono tostate tradizionalmente solo per bar e ristoranti. Solo questa cosiddetta “linea BAR” viene offerta da noi. Siamo sempre stati a favore delle miscele e abbiamo solo una piccola selezione di caffè monorigine. Questo perché la combinazione di diverse varietà provenienti da tutto il mondo, la loro combinazione e l'esatto tempo e temperatura di tostatura mostrano l'alta maestria del maestro torrefattore.
Anche in futuro saremo in grado di presentare nuove scoperte dal mondo del caffè.

2015 - La nostra famiglia Espresso cresce

Cosa saremmo senza un team incredibilmente bravo e motivato? Sicuramente non un'azienda con le migliori valutazioni dei clienti che si possano desiderare. Justin Bahner (Acquisti/Marketing) e Marc-André Matzkeit (IT/Programmatore dello Shop) fanno parte della famiglia Espresso da quasi 10 anni. Come dipendenti e partner, continueranno a portare avanti il successo di Espresso International nel futuro.

2018 – Abbiamo bisogno di spazio

L'attività sta crescendo e abbiamo bisogno di più spazio. È un bene che nel nostro complesso edilizio ci siano possibilità di espansione. L'area logistica, completamente digitalizzata, è ora distribuita su 3 grandi locali collegati tra loro. L'amministrazione si trova nello stesso edificio e, in caso di bisogno, tutti sono pronti a intervenire. Non c'è un solo collega che non abbia dato una mano in magazzino.

2022 – Lo spaccio aziendale dell’Espresso

Dal 2022 cerchiamo un contatto diretto con i nostri clienti. Amburgo “La città del caffè” ospita un numero incredibile di persone che condividono la nostra passione. Ogni primo sabato del mese, apriamo le nostre porte e invitiamo i clienti per un espresso, un bicchiere di vino e, soprattutto, per uno scambio. Un evento che piace molto tanto a noi, quanto ai nostri ospiti.

2024 - Arrivati nel mondo del caffè 

Da 20 anni Espresso International offre una gamma esclusiva di caffè espresso. La nostra attenzione si concentra sulle torrefazioni a conduzione familiare con una lunga tradizione. Visitiamo regolarmente questi partner e impariamo molto sul loro personalissimo modo di tostare il caffè. I fornitori sono diventati amici nel corso degli anni. Raccontiamo regolarmente degli scorci dietro le quinte. Per noi è importante avvicinare le persone che stanno dietro ai grandi caffè ai nostri clienti. In questo modo abbiamo imparato a conoscere le diverse preferenze della cultura dell'espresso del Sud e del Nord Italia.

Ringraziamo tutti i nostri clienti che ci sono rimasti fedeli per così tanto tempo e ci auguriamo di poter continuare a presentare in futuro nuove scoperte dal mondo del caffè.